Instagram jadi salah satu sosial media yang kerap dijadikan media promosi. Banyaknya jumlah pengguna aplikasi ini memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak audience sesuai dengan target market. Sayangnya, mempertahankan engagement rate di Instagram tidaklah mudah.
Tidak adanya interaksi dengan audience jadi salah satu penyebab turunnya engagement akun bisnis Anda. Meski terkesan sepele, tapi hal ini juga akan berdampak pada branding Anda. Semakin sering mengajak audience berinteraksi lewat survey, live, instastory, maupun caption membuat audience lebih tertarik dengan bisnis Anda.
Faktor lain yang kerap membuat engagement rate turun adalah penggunaan hashtag yang tidak relevan. Idealnya, penggunaan hashtag harus diawali dengan riset terlebih dahulu konten Anda mudah ditemukan. Riset hashtag ini bisa dilakukan lewat Instagram analytics tools.
Selain itu, jumlah penggunaan hashtag ternyata juga mempengaruhi tingkat engagement. Terlalu banyak memasukkan hashtag yang tidak relevan ke dalam postingan justru akan membuat campaign Anda sulit ditemukan.
Lantas, bagaimana mengatasinya? Cara paling ampuh untuk meningkatkan engagement adalah dengan melakukan analisis dan perbaikan terhadap campaign yang dibuat. Sebagian brand mungkin lebih cocok menggunakan campaign dalam bentuk feed. Namun, tidak sedikit pula yang lebih unggul saat menggunakan reels.
Dengan bantuan Instagram analytics tools dari Matamaya, Anda bisa menganalisis kecenderungan audience secara mudah. Bahkan, Anda dapat memantau apa yang sedang dibicarakan dan menemukan keyword paling relevan untuk produk Anda.